Política de Privacidad
Última actualización: 24 de Julio de 2024
1. Introducción
Bienvenido a la Política de Privacidad de ConsultoríaGlobal ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) o utiliza nuestros servicios, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título.
- Datos de Contacto: incluyen dirección de correo electrónico, números de teléfono, nombre de la empresa.
- Datos Técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de Uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de Marketing y Comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.
3. Cómo Usamos Su Información Personal
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
- Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
- Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Generalmente, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Los fines para los que utilizaremos sus datos personales incluyen:
- Para registrarlo como un nuevo cliente o prospecto.
- Para procesar y entregar sus solicitudes de servicio, incluyendo la gestión de pagos, tarifas y cargos.
- Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad y pedirle que deje una reseña o realice una encuesta.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos).
- Para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos.
- Para usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
- Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.
4. Cómo Compartimos Su Información Personal
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 3 anterior:
- Terceros internos como otras empresas del Grupo ConsultoríaGlobal que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en [País] y proporcionan servicios de administración de TI y sistemas y realizan informes de liderazgo.
- Terceros externos, como proveedores de servicios que actúan como procesadores con sede en [País/Región] que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas, servicios de alojamiento web, servicios de análisis de datos y servicios de marketing por correo electrónico.
- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en [País] que brindan servicios de consultoría, banca, legales, de seguros y contabilidad.
- Autoridades fiscales, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en [País] que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
- Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Seguridad de Sus Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
7. Sus Derechos de Privacidad
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos derechos incluyen:
- Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o borremos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en ciertos escenarios.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en [email protected].
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios y sitio web no están destinados a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con niños. Si usted es menor de 18 años (o la edad legal para dar consentimiento en su jurisdicción), no utilice ni proporcione ninguna información en este sitio web o a través de cualquiera de sus funciones.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de [País de la Empresa] y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a [País de la Empresa] y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus tratos con este sitio, contáctenos en:
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Teléfono: +12 345 678 900 (Opcional)